Избавьте себя от забот при перевозке товара — мы быстро и бережно доставим вашу покупку до дома или офиса.


- Быстро и вовремя; 
- Обязательный звонок курьера за час до доставки; 
- Бережная транспортировка на специально оборудованных автомобилях.


 

 Условия доставки

  • Мы доставим Ваш товар по адресу, указанному в Бланке доставки. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указан адрес доставки и Ф.И.О. получателя в Бланке доставки.
  • Мы доставим Ваш товар в срок, указанный в Бланке доставки, и свяжемся с Вами за час до прибытия по адресу доставки. Обратите внимание, при комплектации Вашего заказа на складе осуществляется вскрытие упаковки для проверки качества товара.
  • Мы попросим Вас расписаться в получении товара. В случае если у Вас есть замечания, укажите их в разделе «Особые отметки» Бланка доставки товара. Товар выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в Бланке доставки, либо уполномоченному им лицу, предъявившему доверенность, бланк которой Вы можете скачать на сайте www.kupitak.ru Доверенность на получение, оплату товара и услуг

Обратите внимание на важные моменты!

  • Если необходимо изменить адрес и дату доставки товара, обратитесь в магазин, где был оформлен заказ на доставку товара с Вашим экземпляром Бланка доставки товара, чеками и паспортом. Данные изменения возможно сделать не позднее чем за день до даты доставки. Изменения в день доставки оформляются повторной доставкой и оплачиваются вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной в Товарном чеке.
  • В случае неверно указанного адреса в Бланке доставки, Вашего отсутствия в указанный срок на месте, при отсутствии у получателя документов на товар (Бланк доставки и чеки) мы не сможем передать товар, и повторная доставка должна будет оплачиваться вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной в Товарном чеке.
  • Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
  • Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в Бланке доставки адресу. Доставка в населенные пункты расположенные за пределами границ города, где расположен магазин «Эксперт», или район новостройки осуществляется при предоставлении Вами схемы проезда.
  • Сотрудники Службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут, если в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к почтовому ящику или двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке.
  • Если сотрудник Службы доставки просит доплату за подъем на этаж, и предлагает установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на доплату и получение услуг по установке и подключению товара и сообщить в Контактный центр Эксперт.
  • Если Вам доставили товар позже указанного в Бланке доставки срока, мы компенсируем Вам стоимость доставки. Для компенсации доставки, пожалуйста, укажите время доставки на Бланке доставки (Ваш экземпляр и экземпляр сотрудника Службы доставки) и обратитесь в магазин, где была оформлена доставка товара, с Вашим экземпляром Бланка доставки, чеком и паспортом.
  • Работы по переносу мебели и установке товара в услугу доставки не включены.
  • Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
  • В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара на русском языке Вы можете обратиться в Контактный центр.
  • Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Бланке доставки товара.

По любым вопросам обращайтесь в Контактный центр по телефону 8 800 250 87 82 (звонок бесплатный).

 

 

 

 

Ремонт холодильников и стиральных машин! На дому, выезд бесплатно!, Новосибирск

Мы можем установить и подключить любую технику,
купленную у нас, в день доставки.